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Política de Privacidade

Protegemos os seus dados pessoais com o máximo cuidado e transparência

Informações Gerais

A nuvorialenthax compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de análise financeira.

Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos pela nuvorialenthax através do nosso website nuvorialenthax.com e todas as suas funcionalidades relacionadas. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade.

Responsável pelo Tratamento de Dados

A nuvorialenthax, com sede na R. Visc. da M.nha Grande, 3080-135 Figueira da Foz, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais dependendo da forma como interage com a nossa plataforma. Estas informações são essenciais para fornecer os nossos serviços de análise financeira de forma eficaz e personalizada.

Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone
Informações profissionais: empresa, cargo, experiência no setor financeiro
Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de sessão, funcionalidades utilizadas
Informações técnicas: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo
Dados de preferências: configurações de conta, preferências de comunicação
Informações de pagamento: dados de faturação e histórico de transações

Todos os dados financeiros sensíveis são tratados com medidas de segurança reforçadas e nunca são partilhados com terceiros sem o seu consentimento explícito. A recolha destes dados permite-nos oferecer análises personalizadas e melhorar continuamente os nossos serviços.

Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para finalidades específicas e legítimas relacionadas com a prestação dos nossos serviços de análise financeira. Cada utilização dos seus dados tem uma base legal clara e definida.

Prestação de serviços de análise financeira personalizados
Gestão e manutenção da sua conta de utilizador
Comunicação sobre atualizações de serviços e funcionalidades
Suporte técnico e atendimento ao cliente
Melhoramento dos nossos serviços através de análise de utilização
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
Processamento de pagamentos e faturação

Nunca utilizamos os seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram inicialmente recolhidos. Qualquer nova utilização será comunicada previamente e, quando necessário, será solicitado o seu consentimento adicional.

Partilha de Dados

A nuvorialenthax não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Partilhamos informações apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com o objetivo de melhorar os nossos serviços ou cumprir obrigações legais.

Parceiros de Confiança

Trabalhamos com fornecedores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a nossa plataforma. Estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e só podem utilizá-los para as finalidades específicas que definimos.

Prestadores de serviços de alojamento e infraestrutura técnica
Processadores de pagamento para transações financeiras
Serviços de análise de dados para melhoramento da plataforma
Fornecedores de suporte técnico e atendimento ao cliente
Autoridades regulamentares quando exigido por lei

Todas as transferências de dados são realizadas com salvaguardas adequadas e em conformidade com as regulamentações de proteção de dados aplicáveis. Garantimos que os seus dados mantêm o mesmo nível de proteção independentemente de onde sejam processados.

Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais. Facilitamos o exercício destes direitos através de procedimentos claros e acessíveis, garantindo que mantém o controlo sobre as suas informações pessoais.

Direito de acesso: pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre si
Direito de retificação: pode corrigir dados incorretos ou incompletos
Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
Direito à limitação: pode restringir o tratamento dos seus dados
Direito à portabilidade: pode receber os seus dados num formato estruturado
Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer qualquer destes direitos, pode contactar-nos através do email info@nuvorialenthax.com ou telefonar para +351920555674. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias e, se necessário, explicaremos qualquer limitação que possa aplicar-se à sua solicitação.

Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados é uma prioridade fundamental na nossa organização.

Encriptação de dados em trânsito e em repouso
Controlos de acesso baseados em funções e autenticação multifator
Monitorização contínua e deteção de ameaças
Backups regulares e procedimentos de recuperação
Formação regular dos colaboradores sobre segurança de dados
Auditorias de segurança e avaliações de vulnerabilidades

Mantemos os nossos sistemas de segurança constantemente atualizados e aderimos às melhores práticas da indústria. Em caso de violação de dados, compromete-mo-nos a notificar as autoridades competentes e os utilizadores afetados dentro dos prazos legais estabelecidos.

Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por obrigações legais. Os nossos períodos de retenção são baseados na natureza dos dados e no contexto do seu tratamento.

Períodos de Retenção

Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por um período adicional de 3 anos após o encerramento. Dados de transações: conservados por 7 anos para cumprimento de obrigações fiscais e regulamentares. Dados de marketing: eliminados imediatamente após cancelamento da subscrição.

Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura usando métodos que garantem a impossibilidade de recuperação. Implementamos processos automatizados para garantir que os períodos de retenção são respeitados consistentemente.

Transferências Internacionais

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Quando transferimos dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados pessoais.

Utilizamos apenas fornecedores que oferecem garantias adequadas através de decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais tipo ou outros mecanismos de transferência aprovados. Pode solicitar informações específicas sobre as transferências dos seus dados contactando-nos.

Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de avisos na nossa plataforma.

Encorajamos a revisão regular desta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização é sempre indicada no final desta página para sua referência.

Contacto para Questões de Privacidade

nuvorialenthax
R. Visc. da M.nha Grande, 3080-135 Figueira da Foz, Portugal
Telefone: +351920555674
Email: info@nuvorialenthax.com

Última atualização: 15 de janeiro de 2025